تأثير هوثورن Howthorne Effect
هو تأثير يحدث عندما يقوم الأفراد بتعديل سلوكهم و رد الفعل كنتيجة للمراقبة أو الملاحظة مثل العمل بجدية و انتاجية أعلي عندما نعلم أن المدير يراقب عن كثب ، لذلك عرفها هنري لاندسبيرجر Henry Landsberger عام 1958 علي أنه تحسين مؤقت في انتاجية الموظف ناتج عن ملاحظته أثناء العمل.
لقد سميت النظرية علي أساس المكان التي أجريت به و هو شركة الكهرباء Hawthorne Works بالولايات المتحدة الأمريكية ، حيث تم اجراء دراسات و تجارب في فترة ما بين 1927 إلي 1932 و كان الغرض الأساسي من الدراسات هو تحديد تأثير عدد من المتغيرات المادية كـ الأضاءة ، ظروف العمل و فترات الراحة علي أنتاجية الأفراد المشاركين في التجارب ، حيث كانت النتائج ترتفع بغض النظر عن التغييرات التي كانوا يحدثونها و قد استنتجوا أن ذلك يعود إلي شعور الأفراد بالرضا الذي سببه أهتمام المشرف بهم و بسبب العلاقات الأجتماعية الحسنة السائدة بينهم و لكن بكل أسف بعد أنتهاء التجربة فقد تراجعت الأنتاجية مرة أخري.
تعليقات
إرسال تعليق