الكفاءة : تعبر عن العلاقة بين الموارد و النتائج ، الموارد هنا تمثل مقدار المدخلات المرتبطة بالموارد البشرية و المادية ، بينما النتائج تمثل المخرجات و الأهداف
الكفاءة = قيمة المدخلات / قيمة المخرجات
الفعالية : تعبر عن العلاقة بين المخرجات الفعلية المحققة إلي المخرجات المتوقعة أو المخططة
الفعالية = المخرجات الفعلية / المخرجات المتوقعة
تعليقات
إرسال تعليق